杨云，西北大学公寓中心7-8号楼楼长。

在公寓，她就是孩子们的家长，无论他们生活中有任何困难，都会为他们提供力所能及的帮助。今年因为疫情，许多学生面试到不了现场，需要线上面试，她就为他们提供合适的场所。不但关心他们的学习进度，也在他们空余时间适当调整他们的紧张情绪，并为他们提供一切生活所需的帮助。有位女同学，总是担心自己的面试通不过，看到她泪眼汪汪，便赶忙给她泡了一杯茶，陪她坐着聊了会儿天，从晚上九点多到十一点多。耐心地倾听她的困境，慢慢引导她说出自己处境和对处境的感受，让她看清自己的真实状态，等她对自己的处境有了客观认识，知道问题的症结在哪里。

临走时，那位同学送给她一个布娃娃，看到同学的成功，她感到非常地欣慰，每天这个可爱的娃娃陪伴着她，她也会将它送给下一个更需要我关爱的同学，为他们送去关怀、关爱。