尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
我是长安校区公寓中心的一名普通门卫。我叫刘红波。
很久以前读过这样一个故事:有一个记者问三个建筑工人,你们正在做什么?第一个说,我在砌砖;第二个说,我在盖房子;第三个说,我在建设城市。站在不同的视角,同样的工作可以赋予不同的意义。有人说,我们门卫就是看大门的,工作平凡又重复,但就是在这日复一日的生动重复中,我对自己守着这扇“门”,有了新的感悟。
我们守卫的,是一扇安全之门、形象之门,它呵护的是学生的安全,展示的是西大的形象
大家都知道,咱们西大是国家“双一流”建设高校、国家“211工程”建设院校、教育部与陕西省共建高校。很多学生和家长报到的时候,还无法感受学校的教学科研水平,但一眼就能看到宿舍楼干净不干净、管理严格不严格、服务热情不热情,等等。这些事虽然都是细枝末节,但关乎学生和家长对咱们学校的第一印象,也关乎百年西大的对外形象。我常常想,重点大学就要有重点大学的样子,老师们的舞台在课堂,咱们后勤人的舞台就在这些平凡和琐碎的服务中,把小事做好做细做到位,也是为学校建设出一份力、尽一份心。
这些年,我和同事们从日常打扫卫生、规范门禁秩序、严格物品登记、维修设施设备、抓好消防安全等小事做起,大门口常换常新的黑板报,夜晚走廊上轻微的脚步声,登记本上小有进步的硬笔书法,学生们越来越亲切的称呼,都记录下我们履行本职留下的汗水。只要能都得到大家认可,再辛苦我们都不怕。
今年开学初的一天早上,我刚下班去南门给人送东西,隔着大门看到一对神色焦急的中年夫妇。凭借多年的工作经验,一眼看出是给孩子送衣物的家长。一打听才知道,他们连夜从陕北赶来,因为疫情原因进不了大门,南门口又不让停车,孩子还联系不上,急得团团转。我主动提出可以帮忙给孩子送到楼里,家长非常感激。那位陕北母亲不停地对她丈夫说,重点大学就是不一样,重点大学就是不一样!听到这些,我心里特别自豪。
我们守护的,也是一扇归属之门、信任之门,它给予学生对于大学生活最初的身心归属,收获家长对西大校园的宝贵信任
俗话说,儿行千里母担忧。特别是刚刚成年的女孩子出门在外,家长最操心。我女儿上大学的时候,我最放心不下的就是她的住宿情况。孩子在学校冷不冷,热不热,安全不安全,遇到困难怎么办,等等。将心比心想一想,所有学生家长和我们都操一样的心。既然宿舍是学生在学校的家,我们就把学生当自己的孩子一样来关心。
有一年8月31号,报到的新生找我寄存一件行李,说有个同学路上有事耽误了,坐另一个趟车到,可能会很晚。我让她把行李放进值班室里。晚上下起小雨,有点儿冷,大概九点多的时候,一个衣服半湿略带羞涩的女孩来找我取行李。孩子说,学生服务中心下班了,她订购的被褥还没到,离家只带了一条夏凉被和换洗衣服。看着孩子无助的眼神,我有些心疼,安慰她不要着急,阿姨来想办法。如果不介意,阿姨床上有两床褥子,一条没贴身的你临时先用,不然硬床板冷得没法睡。孩子抱着褥子连声说“谢谢”,泪水在眼眶里直打转儿。三年过去了,小女孩已经出落的婷婷玉立,但始终没变的,是每次经过大门口,都会甜甜的喊一声“阿姨好!”
这些年,我们从学生口中收获了各种称呼,有的叫老师,有的叫阿姨,有的叫妈,有的叫姐姐,不管听到什么称呼,心里都是暖暖的。有一年圣诞节前夜,一个大四女生高兴地来找我说:“阿姨,谢谢你送我的玫瑰花卷,我终于脱单了!”我问她:“告诉你妈没?”她说:“还没,我就想第一个告诉你。”我听到后,心里特别温暖。
我们守望的,更是一扇人生之门、转型之门,它迎进来的是年轻的面孔、成长的渴望,送出去的是西大的精英、国家的栋梁
每年最忙的时候,不是新生入学,就是老生毕业。一迎一送之间,孩子们就这样长大了。有时候她们也会犯迷糊,我就找她们谈谈心、聊聊天,用适当的方式批评提醒一下,帮助孩子们把心思放在学习上,在成长的道路上少走点弯路。
有一年国庆节小长假,新生刚来一个月,出去玩喝了点啤酒,晚上11点进了学校迷路了,给舍友发完消息就联系不上了。门禁时间是11点半,放假导员又联系不上,学生的急切不是能装出来的。我和同事商量后,让她们四五个人登记好联系方式,并给保卫处打电话,让协助学生一起找人,好在12点之前平平安安地回来了。我让她们把微醺但没醉的学生先扶回宿舍,确认安全后回到值班室,并交代其舍友,等她酒醒了明天八点之前下楼找我接受批评教育。学生认错的态度特别真诚,以后三年再也没有晚归过,而且学习也很努力。
就这样,我和学生结下了深厚的感情。每到毕业季,值班室络绎不绝有学生下来坐一会。“阿姨,我有工作了,还有点舍不得离开。”“阿姨,我考研了,要去别的地方读书,我们会想你的。”看着她们的身影,我仿佛看到一个个西大学子为国家、为社会作出了自己的贡献……能为孩子们成长做一点小事,能为西大建设出一点绵薄之力,我心里特别知足。
行走在西大校园,抚摸草木荣枯,感受岁月流逝。我在门内门外陪伴一批批学生成长成才,门内是服务品质,门外是西大形象;门内是身心归属,门外是家校信任;门内是百廿传承,门外是社会责任,西大也给予我很多宝贵的人生体验和美好的回忆瞬间。我庆幸自己能有机会走进西大、融入西大、服务西大,我愿意用脚步丈量使命,用双手诠释责任,继续守卫好安全之门、形象之门,守护好归属之门、信任之门,守望好人生之门、转型之门,在新征程上与西大同成长共奋进,共同创造新的更大荣光。