11月16日至18日，校党委副书记雷忠鹏在后勤集团负责同志的陪同下，深入后勤工作一线，对饮食服务中心等后勤集团下属11个部门的一线工作场所逐一走访查看，并分别与中心（部门）负责人座谈。

        每到一个部门，雷忠鹏副书记首先实地查看各岗位的运行规范及服务流程，重点关注与师生生活密切相关之处，对食堂后厨、学生公寓、锅炉房、配电室、幼儿园等处进行了细致查看，并不时与一线职工交流。

   在座谈中，雷忠鹏副书记详细询问各部门的人员构成情况、技术力量、服务范围、工作职责等情况，重点听取工作中存在的困难和需要学校解决的问题。听取汇报后，雷忠鹏对各部门工作表示充分的肯定。他认为，后勤工作摊子大、事情多、任务繁杂、责任重大，近年来，后勤集团通过实施文化建设年、精细化管理年、质量提升年、制度建设年、信息化建设年，紧紧围绕学校大局，做了大量卓有成效的工作，使学校的校园环境赏心悦目、餐饮服务安全卫生、各种维修及时规范，得到了师生的广泛认可。他表示，对于工作中存在的困难，后勤集团拉出问题清单，我们共同分析研究，一项项逐步解决。

雷忠鹏副书记强调，后勤服务工作涉及学校的方方面面，要把安全工作放在首位，希望每个岗位都要切实负起责任，千万不能马虎大意。要加强管理，注重提高服务质量，增强后勤服务工作时效性，从服务态度和服务水平上不断提升后勤服务质量。通过进一步规范管理，继续建章立制，规范服务流程，使各项工作在规范有序的环境中运行，进一步促进后勤管理服务工作更加人性化、精细化、规范化。思考后勤改革，顺应从办后勤到管后勤的转变。在后勤服务中应积极广泛听取师生意见，“以贡献求支持，以服务求支持”，与师生良性互动，办师生满意后勤，为我校“双一流”建设做好后勤服务保障。